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删除 RemoteHelpDesk 客户账号

登录客户账号后,可直接提交并完成删除,无需联系管理员审批。

  1. 1. 登录用户端。 使用需要删除的客户账号进入移动用户端。
  2. 2. 打开“我的”。 在“账号与隐私”中选择“删除账号”。
  3. 3. 完成身份确认。 输入当前密码和 DELETE,并确认删除后果。
  4. 4. 获取删除回执。 系统会匿名化账号资料,撤销设备访问、登录会话和推送令牌,然后自动退出。

工单、会话和维修记录可能因履行合同、产品安全、争议处理或法定义务而继续保留,但账号身份信息会被删除或去标识化;保存期届满后按租户数据保留策略清理。